Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 2024
1. Genel Bilgiler
Hemen Tekel ("biz", "şirket" veya "hizmet") olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, hizmetlerimizi kullanırken toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız.
2. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- İletişim bilgileri (telefon numarası)
- Teslimat adresi bilgileri
- Sipariş detayları
- Web sitesi kullanım verileri (çerezler aracılığıyla)
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Siparişlerinizi işlemek ve teslimatı gerçekleştirmek
- Sizinle iletişim kurmak ve destek sağlamak
- Hizmet kalitemizi iyileştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
4. Bilgi Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Bilgilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:
- Yasal zorunluluklar gereği
- Hizmet sağlayıcılarımızla (teslimat hizmetleri için)
- Sizin açık onayınızla
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanabilir. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
8. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığında yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler için size bildirim gönderebiliriz. Politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
9. İletişim
Bu gizlilik politikası veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: